|
Адлер, Ю. Вісім принципів які змінюють світ [Текст] / Ю. Адлер // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2001. – № 4. – 47-54.
Появу нової версії міжнародних стандартів на системи якості серії ISO 9000:2000 можна розглядати як один з проявів глобального процесу змін, пов'язаного з формуванням нової парадигми. В статті прокоментовано вісім принципів, які покладено розробниками в основу цього сімейства стандартів |