| |
Тимченко, О.
Аналіз фазових переходів у складних CRM-системах [Текст] / О. Тимченко, В. Чорняк
// Computer Design Systems. Theory and Practice. – 2025. – Vol. 7, № 2. – C. 74-84. – https://doi.org/10.23939/cds2025.02.074.
У статті пропонується станодинамічний підхід до аналізу фазових переходів у складних CRM-системах (системах управління взаємовідносинами з клієнтами), спрямований на моделювання та прогнозування масової поведінки клієнтів. |
