Метою дослідження було узагальнення наявних знань щодо ефективного впровадження інноваційних практик управління ризиками у стратегічну бізнес-модель з акцентом на операціях багатонаціональних команд технічної підтримки, культурній інтелігентності та цифрових можливостях. Проведено систематичний огляд літератури з використанням рецензованих статей за період 2020-2025 років з баз даних Scopus та Web of Science, доповнених фундаментальними теоретичними працями та галузевими звітами Business Continuity Institute, Gartner, NSSG Global та Комітету організацій-спонсорів Комісії Тредвея. Розроблено інтегративну концептуальну модель, яка поєднує три домени спроможностей: структурне управління, міжкультурну компетентність та технологічну інфраструктуру, що демонструє їхній синергійний внесок у підвищення організаційної стійкості у складних операційних середовищах. Практична цінність роботи полягає у наданні фахівцям з управління ризиками та керівникам багатонаціональних команд технічної підтримки цілісної рамки для одночасного розвитку управлінських, культурних і цифрових спроможностей замість послідовного інвестування в ізольовані домени.