У статті висвітлено досвід роботи Обласної універсальної наукової бібліотеки ім. Д. І. Чижевського (м. Кропивницький) у напрямі підвищення цифрової грамотності молоді та користувачів старшого віку. Зокрема, детально описано освітні програми, послуги й форми навчання, спрямовані на опанування базових цифрових навичок, користування платформою «Дія. Освіта», сучасними онлайн-сервісами, дотримання кібергігієни, створення цифрового контенту та використання штучного інтелекту.