Сучасний розвиток економіки визначається стрімким впровадженням цифрових технологій, що зумовлює необхідність трансформації бізнес-процесів на нових засадах. Обґрунтовано, що цифровізація є не лише інструментом підвищення ефективності діяльності підприємств, а й стратегічним чинником їхньої конкурентоспроможності. Метою дослідження є аналіз сутності цифрової трансформації, визначення її змістових характеристик та систематизація чинників, які формують умови її виникнення. Основними результатами є виокремлення ключових груп передумов цифровізації та окреслення їхнього впливу на розвиток бізнес-середовища.