Досліджується інтеграція сучасного управління бізнес-процесами зі штучним інтелектом (ШІ) як чинник підвищення операційної ефективності підприємств. Розкрито взаємозв'язок між якісним управлінням процесами та можливістю ефективного використання ШІ, зокрема в аспектах обробки даних, автоматизації операцій та прийняття рішень. Особливу увагу приділено інтелектуальному аналізу процесів, цифровим двійникам, генеративному ШІ, роботизованій автоматизації та іншим технологіям, які сприяють глибокому переосмисленню та оптимізації діяльності підприємств.