Досліджуються характеристики та продуктивність протоколів доступу до хмарних обчислювальних середовищ на основі універсального тестування. Запропоновано метод оцінювання ефективності, що базується на узагальненому часовому критерії, який інтегрує три основні аспекти: використання процесорних ресурсів, навантаження на оперативну пам’ять та ефективність мережевої взаємодії. Досліджено алгоритм нормалізації продуктивності, що забезпечує точніше оцінювання протоколів як у стандартних умовах, так і за змінних навантажень.