Викладено основи автоматичної комутації, принципи побудови і проєктування телефонних мереж абонентського доступу всіх рівнів ієрархії. Розглянуто архітектуру і технічні параметри комутаційного обладнання різних типів систем комутації, а також особливості синтезу та аналізу цифрових і просторових комутаційних полів та алгоритми встановлення з'єднань. Висвітлено основні положення теорії розподілу інформації, зокрема вивчення основних характеристик і математичних моделей потоків телефонних викликів, та параметрів якості обслуговування викликів.