Розглянуто математичні моделі динаміки ефективності інформаційних соціальних мереж. Запропоновано підхід до оцінки параметрів моделі. Проведено ряд експериментальних досліджень на основі даних про функціонування спеціальної онлайн-групи Facebook. Досліджено показник характеристики інформаційного повідомлення. Отримана інтервальна дискретна модель у вигляді різницевого рівняння, що описує динаміку реакцій користувачів на повідомлення в тематичних групах соціальних мереж. На основі проведених експериментів на прикладі тематичної групи з проблем екології побудовано портрет користувачів та підтверджено ефективність застосування запропонованої моделі.