Журнал звернувся до Євгена Годнєва, консультанта з управління, директора ТОВ "Хелікс" із запитанням: як і чого потрібно навчати персонал, якщо підприємство готується до впровадження стандартів ISO? Його відповідь буде корисною багатьом, особливо тим керівникам підприємств, де управлінці та персонал відкриті до змін і прагнуть удосконалювати свій бізнес.