| |
Особливості розробки CRM-систем для фармацевтичної галузі на прикладі CDM Optimize Pharma [Електронний ресурс] / В. І. Месюра, А. В. Козачук, О. А. Шаригін [та ін.]
// Наукові праці Вінницького національного технічного університету. – 2011. – № 2. – С. 1-6.
Описано основні можливості CRM-системи CDM Optimize Pharma, а також особливості, що відрізняють її від класичних CRM-систем і роблять придатною для використання у фармацевтичній галузі. Такими розширеними можливостями є Advanced Segmentation, Pre-Call Activities тощо. |
