Побудовано модель оцінювання нормативного навантаження на медичних працівників та заклад охорони здоров'я в цілому. Під нормативним навантаженнями на заклад охорони здоров'я розуміємо максимальний обсяг кредитів (кількість хвилин робочого часу), який мають всі його працівники в межах власного робочого часу. Модель дозволяє враховувати відмінності між посадами та компетентностями різних працівників. Побудовано модель оптимізації функціонування кадрового складу закладів охорони здоров'я у формі задачі цілочислового лінійного програмування. Множина допустимих розв'язків задачі будується за умов недопущення перевантаження працівників, а також забезпечення виконання всіх послуг. Запропоновано підхід до аналізу потенціалу закладу охорони здоров'я, який полягає в послідовному розв'язуванні ряду оптимізаційних задач цілочислового лінійного програмування. Виконано експериментальну верифікацію отриманих результатів. На модельному прикладі продемонстровано ефективність розробленої інформаційної технології.