На основі аналізу підходів до визначення поняття "комунікація" в різних наукових сферах, порівняння основних поглядів у соціальній сфері, психології, комунікативній філософії, окремих поглядів у сфері управління й менеджменту розглядається сутність поняття комунікації як сецифічної функції управління, яка визначає передачу та обмін інформацією в організації з метою впливу на неї.