| |
Пінаєва, О. Ю.
Підготовка операторів контакт-центру до використання комп’ютерних технологій [Текст] / О. Ю. Пінаєва, Б. О. Пінаєв
// Матеріали III Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції "Інноваційні технології в процесі підготовки фахівців", 29-30 березня 2018 р. : збірник наукових праць / МОН України, ВНТУ, ВННІЕ ТНЕУ, ЖДУ ім. І. Франка. – Вінниця : ВНТУ, 2018. – С. 71-74.
У статті розглянуті питання застосування інформаційних технологій для операторів інформаційних центрів у процесі отримання та обробки інформації. |
