|
Демків, Ю. М. Роль якості банківських послуг у забезпеченні ефективності функціонування банків України [Текст] / Ю. М. Демків, Я. В. Самусевич // Актуальні проблеми економіки. – 2017. – № 2. – С. 242 248.
У статті здйснено дослідження впливу якості банківських послуг на результати діяльності банків. |