Сучасний аеропорт має надавати своїм клієнтам своєчасні якісні та захищені інформаційні послуги. Постійне зростання кількості таких послуг та самих пасажирів стимулює до пошуку і впровадження нових концепцій та підходів до інтегрованого надання інформаційних послуг в аеропортах.