П12 |
Павелко, В. Ю. Забезпечення підвищення ефективності управління аеропортовим комплексом на основі концепції якості [Текст] : монографія / В. Ю. Павелко ; МОН України, ЗНТУ. – Запоріжжя : Кругозір, 2014. – 320 с. – 30,00 грн, 300 пр.
У роботі систематизовано сучасні підходи до визначення сутності, змісту та видів ефективності управління підприємством сфери послуг. |