|
Чіріч, М. Стадія розвитку управління відносинами з клієнтами у банківському секторі Сербії [Текст] / М. Чіріч, З. Грандов, М. Каріч // Актуальні проблеми економіки. – 2012. – № 3. – С. 480-489.
У статті показано, що на сьогодні на сербському ринку банківських послуг працює 33 місцевих та зарубіжних банки, конкуренція між ними доволі сувора, особливо в умовах нинішньої кризи. |