| |
Криворучко, О.
Системне оцінювання якості транспортних послуг [Текст] / О. Криворучко
// Стандартизація, сертифікація, якість. – 2011. – № 2. – С. 46-51.
У статті викладено основні положення системного оцінювання якості автотранспортних послуг із позицій виробника і споживача. |
