| |
Варганич, Е.
Платформа для телекоммуникационного бизнеса [Текст] / Е. Варганич
// Сети и телекоммуникации. – 2011. – № 4. – С. 30-33.
Статья посвящена контакт-центру оператора "Киевстар", который в этом году стал лучшим большим call-центром по результатам конкурса CCG Call Center Awards "Хрустальная гарнитура" среди номинантов из стран СНГ. |
