З-95 |
Зусін, В. Я. Етика та етикет ділового спілкування [Текст] : Навчальний посібник / В. Я. Зусін. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К. : Центр навчальної літератури, 2005. – 224 с.
Розглянуті основні положення етики і правила ділового етикету. Велика увага приділяється іміджу ділових людей, правилам поведінки за столом на протокольних заходах і в неформальних умовах, умінню наносити візити і приймати гостей тощо. |