| О-75 |
Осовська, Г. В.
Комунікації в менеджменті [Текст] : Навчальний посібник / Г. В. Осовська ; МОН України. – К. : Кондор, 2003. – 218 с.
Розглядаються питання організації усного спілкування, писемної комунікації, теорії та практики комунікації, її види та структура. Представлені вимоги протоколу та етикету при організації ділових переговорів. |
