О 75 |
Осовська, Г. В. Комунікації в менеджменті [Текст] : Навчальний посібник / Г. В. Осовська. – Житомир : ЖІТІ, 2000. – 336с. – 600.
У підручнику розглядаються питання організації усного спілкування, писемної комунікації, теорія та практика комунікації, її види та структура. Представлені вимоги протоколу та етикету при організації ділових переговорів. |