| |
Подход к моделированию и проектированию CRM-систем [Текст] / П. П. Игнатенко, В. М. Ткаченко, И. А. Стрелов, Р. А. Дудник
// УСиМ. – 2005. – № 2. – 57-65.
Рассмотрены задачи и средства моделирования и проектирования программных систем при информатизации объектов класса CRM |
