| |
Калита, П. Загальнолюдські цінності, соціально спрямований бізнес і системне управління [Текст] / П. Калита // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2008. – № 2. – 53-57.
Проілюстровано переваги використання Моделі досконалості Європейского фонду управління якістю та самооцінки для цілеспрямованого системного вдосконалення організацій |