| |
Прищева, В. А.
Процессный подход к моделированию систем менеджмента качеством в испытательных центрах и лабораториях [Текст] / В. А. Прищева
// Проблеми науки. – 2005. – № 2. – 41-45.
Определены бизнес-процессы, а также управляющие и вспомагательные процессы, практические стадии и состав работ по моделированию СМК в ИЦиЛ |
