Електронний каталог науково-технічної бібліотеки
Вінницького національного технічного університету
Класифікатори
якість, качество
качество сервиса
Документи:
Ковалев, А. И.
Оценивание отношений с потребителями [Текст] / А. И. Ковалев, А. Л. Шпак // Новини енергетики. – 2013. – № 7. – С. 39-47.
Інформаційно-пошукова система
'УФД/Бібліотека'