|
Штейн, О. І. Комунікаційна політика у стратегії комерційного банку [Текст] / О. І. Штейн // Фінанси України. – 2002. – № 12. – 102-106.
Інструментом реалізації комунікаційної політики є особистий продаж, реклама, робота з громадськістю і стимулювання збуту |