Опис документа

Електронний каталог науково-технічної бібліотеки
Вінницького національного технічного університету

Формуляр

Опис документа

    Джо, Ф.
    Реорганизация телефонной службы поддержки клиентов [Текст] / Ф. Джо
    // Сети и системы связи. – 2002. – № 12. – С. 76-81.

Проблемы роста Call-центров для службы поддержки клиентов.

УДК 621.395

Теми документа