|
Качалов, В. А. Внедрение и сертификация системы качества - основа для повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] / В. А. Качалов // Мир компьютерной автоматизации. – 2000. – № 1. – 17-20.
Статья знакомит с основными этапами внедрения на российском предприятии системы менеджмента качества в соответствии с ИСО 9000 |