Аналізуються проблеми безпеки торговельно-розважальних центрів (ТРЦ) України та можливість і необхідність включення важливих питань безпеки у державну програму розвитку (цифрового) електронного урядування. Розглянуто стан розвитку електронного урядування в Україні. З точки зору безпеки, розглянуто основні (найкращі) проєкти ТРЦ і на основі даних перевірок державних інспекцій із безпеки описані фактори та обставини ризику для персоналу й відвідувачів ТРЦ. Представлені моделі евакуації під час можливої пожежі й імовірнісна модель виникнення й поширення пожежі. Запропоновані варіанти програмного забезпечення для виконання розрахунків.