| |
Матвейко, І.
Якість обслуговування користувачів в контексті комфортності бібліотечного простору: результати соціологічного дослідження [Текст] / І. Матвейко, Н. Бобиляк
// Бібліотечний форум: історія, теорія і практика. – 2021. – № 1. – С. 5-8.
У статті розглянуто інформаційні потреби та вимоги читачів до комфортності бібліотечного простору та оцінено ефективність використання різних видів ресурсів і послуг, які надаються користувачам. Запропоновано рекомендації щодо покращення їх якості. |
