| |
Палагін, О. В.
Новий підхід до визначення якості комунальних послуг [Текст] / О. В. Палагін, В. О. Багацький, О. В. Багацький
// Control Systems and Computers = Системи керування та комп'ютери. – 2020. – № 4. – С. 14-20.
Розроблені нові методи визначення узагальненої якості послуг, які перевірені на експериментальному зразку приладу для визначення якості постачання електроенергії за усталеними значеннями напруги та частоти. Запропоновано уніфікований підхід для визначення якості комунальних послуг, який дозволяє визначати як якість надання послуг, так і якість спожитих послуг у конкретного споживача. |
