Ввічливість може бути першкодою для чесного спілкування. Ми намагаємося не образити людину, але водночас ображаємо себе і свої почуття. Емпатія до себе і до інших може допомогти нам розвинути навички приємних і чесних взаємин як з оточенням, так і з собою. Про застосування моделі ненасильницького спілкування "КЖ" дізналося від міжнародного тренера і фахівця з примирення.