| |
Brailko, O.
Development of intelligent support system in household appliances troubleshooting sector [Текст] / O. Brailko, T. Basyuk
// Proceedings Of the XII International Scientific-Practical Conference Internet-Education-Science - 2020, 26-29 May 2020 : dedicated to the 25-th anniversary of the Computer Science Department / Vinnytsia national technical university, Baku state university, Technical university Varna. – Vinnitsia : VNTU, 2020. – P. 22-23.
Дане дослідження стосується розробки та впровадження інтелектуальної системи підтримки при усуненні несправностей побутових приладів. Описано поточний стан предметної області, основні шляхи вдосконалення, ключові фактори в області підтримки клієнтів та відображено інформатизацію процесу з використанням інтелектуальних чат-ботів.
|
