| |
Бурєнніков, Ю. Ю.
Формування алгоритму комплексної оцінки рівня якості послуг підприємств автосервіса [Текст] / Ю. Ю. Бурєнніков, Ю. В. Новицька
// Матеріали XII міжнар. наук.-практ. конф. "Сучасні технології та перспективи розвитку автомобільного транспорту", 21-23 жовтня 2019 р. / МОН України, ВНТУ, ДУ "Житомирська політехніка". – Вінниця : ВНТУ, 2019. – С. 36-38.
Запропоновано алгоритм комплексної оцінки якості послуг підприємства автосервісу на основі проведеного аналізу розвитку системного підходу до управління якістю послуг підприємства автосервісу. |
