| |
Криворучко, О. Н.
Понятие "качество транспортно-логистического обслуживания потребителей" [Текст] / О. Н. Криворучко
// Економіка транспортного комплексу : збірник наукових праць / МОН України, ХНАДУ. – Харків : ХНАДУ, 2017. – Вип. 30. – С. 65-75.
Уточнено понятие "качество транспортно-логистического обслуживания потребителей" на основе фундаментальных представлений о качестве как совокупности существенных признаков, особенностей и свойств, которые отличают один предмет или явление от других и придают ему определенность. |
