| |
Галан, Л. В.
Вплив фактору якості на поведінкову модель споживача послуг мобільного зв'язку [Текст] / Л. В. Галан, А. Ю. Щуровська
// Актуальні проблеми економіки. – 2017. – № 4. – С. 183-193.
У статті проведено поведінкову модель, яка дає змогу визначити реакції споживачів в залежності від якості отриманих послуг та обслуговування в мобільному зв'язку. |
