| |
Ткачук, С. В.
Процес обслуговування як елемент маркетинг-міксу підприємства сфери нематеріального виробництва [Текст] / С. В. Ткачук, С. А. Стахурська, В. О. Стахурський
// Актуальні проблеми економіки. – 2016. – № 7. – С. 194-200.
У статті досліджено специфіку процесу надання послуги як окремого елементу маркетингового міксу, запропоновано структуру даного елемента, сформульовано пропозиції щодо його оптимізації. |
