Статтю присвячено актуальній тематиці створення діалогових систем, які здатні давати відповіді користувачам в залежності від вміщеного до них текстового навчального контенту. Для підтримки діалогу запропоновано модель бази знань на основі одиниці та нечіткого відношення сенсу. Лексичні знання вилучаються з тексту шляхом оброблення синтаксичних зв’язків між словоформами всіх його речень, а відповідь генерується як композиція нечітких відношень за формальним критерієм. Інформаційну технологію підтримки діалогу апробовано на тестовому прикладі, який демонструє у відповідях поєднання інформації з кількох речень.