| |
Фан, В. -.
Вплив сприйняття доступності і якості інформації на веб-сайті на управління клієнтським знанням і потоковим досвідом [Текст] / В.-Ш. Фан
// Актуальні проблеми економіки. – 2013. – № 1. – С. 515-526.
У статті вивчено чинники, які впливають на онлайн-шопінг, і визначено чинники, що залучають споживачів на веб-сайт і зміцнюють лояльність клієнтів. |
