| |
Багацький, О. В.
Показники якості та оцінка якості надання комунальних послуг [Текст] / О. В. Багацький
// Інформаційні технології та комп'ютерна інженерія. – 2012. – № 2. – С. 4-11.
Запропоновано створення функцій відповідності для визначення параметру "якість комунальних послуг" та висунуті вимоги до таких функцій. |
