|
Костинець, Ю. В. Інформаційне забезпечення маркетингового управління на ринку посередницьких послуг [Текст] / Ю. В. Костинець // Актуальні проблеми економіки. – 2011. – № 11. – С. 73-77.
Визначено основні особливості CRM- і PRM-систем. Зроблено висновки щодо можливостей розробки інтегрованої інформаційної системи маркетингового управління на ринку посередницьких послуг. |