|
Родіонов, О. В. Впровадження та вдосконалення системи управління якістю послуг вищого навчального закладу. [Текст] / О. В. Родіонов // Проблеми науки. – 2011. – № 9. – С. 15-18.
Наведено результати дослідження, спрямованого на розробку підходів до впровадження та вдосконалення системи управління якістю послуг вищих навчальних закладів. |