| Р 65 |
Розова, Н. К.
Управление качеством [Текст] : Учебное пособие / Н. К. Розова. – СПб : Питер, 2002. – 224с : ил. – (Краткий курс). – 5000.
В пособии лаконично и доходчиво изложены такие материалы, как история развития теории и практики управления качеством, методы оценки качества, сущность и виды стандартизации, и достаточно подробное освещение концепции "Всеобщего управления качеством". |
