Изложены основы работы с массовыми сервисными программными средствами(ПС)-утилитами. Описано свыше 160 утилит для ПЭВМ, совместимых с ІВМ РС/ХТ/АТ и РS/2, которые предназначены для реализации таких важных функций, как обнаружение и нейтрализация вирусов; обслуживание файловых структур дисковых томов; расширение возможностей монитора, клавиатуры, печатающих и дисковых устройств; информационно-справочные; межкомпьютерный обмен информацией; администрирование работы ПЭВМ; архивирование файлов и защита от несанкционированного доступа;управление вычислительным процессом; диагностика и текстирование основных компонент вычислительной системы. Многие из описанных утилит являются лучшими или одними из лучших ПС подобного типа. Может быть полезна студентам, изучающим курс "Основы информатики и вычислительной техники".