| |
Воронкова, А. Е.
Концептуальні основи побудови моделі менеджменту якості надання освітніх послуг [Текст] / А. Е. Воронкова, Н. Є. Гриньова
// Актуальні проблеми економіки. – 2007. – № 2. – 39-47.
Метою роботи є аналіз і узагальнення сутності та змісту системи понять і категорій для обгрунтування підстав розроблення загальної методології побудови системи менеджменту якості надання освітніх послуг |
