| |
Васильович, Л.
Показники якості процесів освітніх послуг ВНЗ [Текст] / Л. Васильович, К. Маловик, М. Стригунова
// Стандартизація, сертифікація, якість. – 2008. – № 2. – 62-65.
У роботі отримано формули для числових характеристик нечітких оцінок показників якості процесів освітніх послуг ВНЗ під час використання математичного апарату теорії нечітких множин. Представлено аналітичні вирази для визначення норм показників якості та їхніх допустимих відхилень |
